Merhaba

Yaklaşık bir hafta önce bir dispute oluşturdum. Nedeni ürünüm 40 gündür gelmemesi(an itibariyle). Satıcı ilgili ve maillere cevap veriyor. Son attığı cevap aşağıdaki gibi.

Hello, friend

I will refund to you when you receive the item , then pay me , I hope you can cancel the complaint , thank you

Sormak istediğim bundan sonraki aşamalar nedir? satıcı parayı direk olarak iade edebiliyor mu? Anlaşmaya çalışmalı mı yoksa, itirazı hak talep etmeye çevirmeli miyim?

Teşekkürler

40 gün boyunca gelmediyse ulaşma ihtimali düşük gibi...Ya para iadesi yapsın ya da direk vakit kaybetmeden hak talebine yükseltin. Full iade isteyin...

(17-07-2012, Saat:23:14)Lupara Adlı Kullanıcıdan Alıntı: 40 gün boyunca gelmediyse ulaşma ihtimali düşük gibi...Ya para iadesi yapsın ya da direk vakit kaybetmeden hak talebine yükseltin. Full iade isteyin...

Merhaba..
itirazımı hak talebine yükselttim. Full iade istemekten kastınız ne acaba?

Not: Satıcı paramı iade edeceğine dair bir mesaj attı. Hemen ardından bir mesaj daha attı. para iadesi yapamadığını, itiraz yüzünden donduğunu siparişin donduğunu söyledi ve benden itirazı iptal etmemi istedi. İşlemi yapmadan önce şüphelendim ve paypal müşteri hizmetlerini aradım. İtirazı iptal etme durumunda satıcıyla anlaşmış sayılacağımı ve birdaha itiraz edemiyeceğimi söylediler. Bunun bana karşı yapılmış bir oyun olduğunu da söylediler. Kullanıcıları bu hususta uyarmak isterim.

Full iade galiba kargo ücreti de dahil oluyor.