Konuyu Oyla:
  • Derecelendirme: 0/5 - 0 oy
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
#1
Ben ebaydan ses kartı aldım ve ürün bozuk cıktı defalarca denedim hiç bir şekilde aygıt yöneticisinde bile ses kartı gözükmüyor.

2 gün önce satıcıya mesaj attım googledan çeviri yaparak ürün bozuk çalışmıyor diye satıcı bana dönüş yapmadı bende bunun üzerine ebaya mesaj attım ebay bana mesaj atmış ama tam anlayamadım.

Şimdi 2 sorum var.

1- Ürün parasını geri alabilecekmiyim? 15 gün filan oluyor alalı sanırım paypal ile almıştım.

2- Ebayın yazdıklarınımı uygulamam gerekiyor ve satıcıya - puan ve yorum yapabilirmiyim?


Gelen mesaj.
According to your email, the item that you received is different from the listing description. I know that you're concerned in knowing what to do next. Please don't worry because you've reached a specialist so let me give you the best available option for you.



We appreciate your effort in coordinating with your seller about this. Most of the time people have good experiences on eBay and they are satisfied with their purchase, but we know how frustrating and disappointing it is when things don't work out. That's why we offer the eBay Money Back Guarantee.



In order to be protected by this program you must need to qualify for the following:



1.) You should open a case within 30 days after the estimated date of delivery. We think this timeframe allows enough time for buyers to identify a problem and start communicating with their sellers or file a case to solve it.



2.) If no Estimated Delivery Date is available, you should open a case 7 days after payment for domestic transaction or 30 days after payment for cross border transactions.



3.) If there is a problem with the item, you can ask for a Return Request 24-hours up to 30 days after the estimated date of delivery or upon receiving it if there's no delivery date available.



Here’s how to file a claim:

1. Go to the Resolution Center:

2. Resolution Center - eBay

3. On the next page, select the option that best describes your issue, and then click on Continue.

4. Select the relevant item.

5. Select the appropriate reason why do you want to return this item and add details about this.

6. Click on Request a return.



Here's the link to our help pages to know more:

Returning an item



Follow the link below to know more about our eBay money back guarantee program:

eBay Money Back Guarantee | eBay



If the seller has not helped you resolve this issue within 3 business days, you can escalate the case. Here's how:

1. Go to the Resolution Center:

Resolution Center - eBay

2. Choose your open case in the "Your cases" section, then select "Respond to Case" to the right of it.

3. Select "Escalate Case to eBay Customer Support" and then click "Submit."



This will send the case to eBay for review, and we will make a decision within 48 hours.



It's a pleasure to assist you with filing an eBay money back guarantee claim. We really appreciate your patience and your cooperation.



I took some time to review your account, and I see that you are one of our newest members. I would like to personally welcome you to our community!



Thanks for choosing eBay. Have a great day!



Sincerely,
Cevapla
#2
Ebay ya da Paypal'dan hak talebi açın. Ürünü geri göndermenizi isteyecekler. Satıcıya ulaşınca para iadesi olur.
WWW
Cevapla
#3
(27-03-2016, Saat:06:25)Lupara Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Ebay ya da Paypal'dan hak talebi açın. Ürünü geri göndermenizi isteyecekler. Satıcıya ulaşınca para iadesi olur.

Teşekkür ederim Lupara Yalnız kargo ücretini kim ödeyecek 50 lira kargosu tutuyor pttnin sitesinden hesapladığıma göre zaten aldığım ürün 155 lira.

Ayrıca satıcıya eksi puan verebilir miyim ya da vermelimiyim? yoksa şu aşamada puan filan vermeyim mi?
Cevapla
#4
Kismi iade talebinde bulunun eğer kartı tamir ettirebilirsiniz o zaman tamir ücreti kadar iade alabilirsiniz.
Cevapla
#5
(27-03-2016, Saat:19:21)felix Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Kismi iade talebinde bulunun eğer kartı tamir ettirebilirsiniz o zaman tamir ücreti kadar iade alabilirsiniz.

Kısmı iade nasıl yapacağım hocam? ayrıca satıcıya negativ yorum yazabilirmiyim ya da yazmalımıyım?
Cevapla
#6
Dispute acacaksiniz dispute konusuna ingilizce hatirlamiyorum şimdi ceviri den bakarsiniz bozuk hasarlı olarak geldi işaretleyeceksiniz sonra satıcı sizle anlaşma yoluna gidecektir o zaman kismi para iadesi alabilirsiniz .
Cevapla
#7
(27-03-2016, Saat:23:15)felix Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Dispute acacaksiniz dispute konusuna ingilizce hatirlamiyorum şimdi ceviri den bakarsiniz bozuk hasarlı olarak geldi işaretleyeceksiniz sonra satıcı sizle anlaşma yoluna gidecektir o zaman kismi para iadesi alabilirsiniz .

Hocam satıcıya yorum filan yazmayım mı satıcı bana 3 gündür tek mesaj atmadı? olumsuz yorum yazayım mı?

Ayrıca böyle yazıyor.


Size yardım etmek için buradayız

Kayıtlarımız, bu işlem için zaten bir eBay hak talebiniz olduğunu gösteriyor. eBay hak talebinizi takip etmeye devam edebilirsiniz. Aksi takdirde, satın alma tarihinden sonra en fazla 180 gün içerisinde PayPal'a hak talebinde bulunmaya uygun olabilirsiniz. Şimdi PayPal ile işleminize devam etmeyi seçerseniz, eBay hak talebiniz kapanacaktır.
Cevapla
#8
Olumsuz yorumdan evvel paranızı kurtarmaya bakın. Ebay'den hak talebi açılmış. Aynı anda Paypal'dan açamazsınız.
WWW
Cevapla


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
  Ebay para iadesi SeRCiYaS 54 47,139 19-12-2016, Saat:14:36
Son Yorum: karakartal
  Eksik ürün geldi yardımcı olurmusunuz? bucalı 1 1,809 31-07-2016, Saat:00:46
Son Yorum: tcoban
  eksik ürün geldi paranın tamamı iade edildi melemen34 1 1,894 06-06-2016, Saat:23:20
Son Yorum: Lupara
  ebay ücret iadesi alperxl 2 2,056 13-04-2016, Saat:15:53
Son Yorum: alperxl
  3 ürün aldım 1 i geldi qq1122qq 1 1,857 08-04-2016, Saat:21:07
Son Yorum: YAKUT

Hızlı Menü:


Konuyu Okuyanlar: 1 Ziyaretçi

kayseri escort

istanbul escorts - porno

altyazılı porno - betmatik - istanbul escort

istanbul escort

türk ifşa , seks hikaye porno izle , seks hikayeleri

bakırköy escort - şişli escort - avcılar escort - beylikdüzü escort - beşiktaş escort - mecidiyeköy escort - ataşehir escort - kadıköy escort - bahçeşehir escort - kartal escort - pendik escort - maltepe escort - ataköy escort - taksim escort - avrupa yakası escort - anadolu yakası escort