Arkadaşlar, nadir de olsa Paypal bazen satıcıyla aranızda ki anlaşmazlıkları görmemezlikten gelebilir. Elinize ulaşmayan bir ürün için dispute açtığınızda haklıda olsanız haksız durumda kalabilirsiniz. Veya 45 günlük itiraz hakkınız geçmiş, ürün elinize ulaşmamış olabilir.
Bu durum da, Paypal'ın çözmediği ya da çözemediği durumlarda, kredi kartınızı veren kuruluş yani bankanıza, 120 gün içerisinde yapmış olduğunuz ödemeye itiraz hakkınız saklıdır.
Bu itirazı dilekçe ile bankanızın kredi kartları departmanına yapmak zorundasınız.


Örnek dilekçe aşağıdaki gibi olabilir. (Kendinize göre düzenleyiniz)

Alıntı:.................. Genel Müdürlüğü’ne



Konu: Kredi kart işlemleri hakkında.


Bankanızın ……….. nolu kredi kart hamiliyim.

Kredi kartı harcamalarımda görünen ……….. tarihinde Paypal tarafından gerçekleştirilen …….. USD. Tutarındaki işleme konu olan ürün tarafıma teslim edilmemiştir.

Duruma itiraz etmeme rağmen söz konusu tutar ilgili kuruluş tarafından, tarafıma iade edilmemiştir.

Konuya ilişkin her türlü yasal başvuru hakkımı mahfuz tuttuğumu ve durumun incelenerek işlemin iptalini istediğimi itirazen bildiririm.

İyi çalışmalar dilerim.


isim-soyisim

imza

Unutmayın ki kredi kartınızla yaptığınız tüm yurtiçi ve yurtdışı alışverişleriniz Visa-Mastercard kuralları gereği,her türlü dolandırıcılık ve sahtekarlık durumunda sigorta altındadır.

bu banka tarafından mı otomatık sıgortalı oluyor? mesala paypalda odedıgın ıslemde sıgorta verılmez ıbaresı oldugu halde bu hakkı bulabılır mıyız? bu banka tarafından yapılan bırsey mıdır?

Bu bir Visa-Mastercard kuralıdır. Bir hizmet için ödeme yapıp karşılığını alamadığınız durumlarda ödemeleriniz kurallar gereği sigorta kapsamındadır. İlgili bankaya yukarıda ki bir örnek dilekçe ile başvuru durumu çözüme kavuşturacaktır.

Son çare olarak kullanılıyo...Benim öncelikli tercihim dispute...Tabii satıcıyla anlaşamazsam

Metin'in de dediği gibi bu daima son seçeneğiniz olsun. Konu da belirttiğim üzere haklı olupta haksızlığa uğradığınız durumda son kozunuz ve en etkili çözüm.

bunun için bankaya itirazda bulunduk diyelim. iade edilecek tutar parayı çeken firma vebenzeri yerlerden mi yoksa,banka veya visa-mastercard tarafından mı iade edilecek ve bankaya itirazda bulunulsa dahi alışverişde 3D şifresi kullanılmış diyor itirazda bulunamazsınız dyor. ve banka bunu 45 gün içerisinde sonuçlandırıyor

Ne sormak istediğinizi hiç anlamadım.

Sayın veli1992 kartımı başkası kullanmış diyerek bankaya ters ibraz müracatında bulunursanız oda size 3D şifresi kullanıldığından bahisle bu müracatınızı nazar-ı itibara almayabilir. Fakat diyelimki paypal marifetiyle ebaydaki satıcıdan bir ürün aldınız fakat ürün size intikal etmedi bu durumda ve bu sebepten dolayı bankaya ters ibraz müracatında bulunursanız. Artık satıcı ürünün size teslim edildiğini ispatlamakla mükelleftir.