07/02/2012 tarihinde Ebay'dan ürün siparişi verdim, aldığım ürün bisiklet fren koluydu. Ürünüm Çin'den kayıtsız posta servisiyle geliyordu. 35 gün oldu fakat gelmedi, bende satıcıyla irtibata geçtim, bana postanın kaybolabileceğini kendisini ilgilendirmediğini söyledi. Bende dava açmaya karar verdim. Dava çatığım sırada mesaj bölümüne sadece ''Ürün elime henüz ulaşmadı.'' diye mesaj yazdım ve bana şu şekilde cevap verildi; ''Sorry for the shipping problem and the package may get lost,we would like to resend the item to you,is this ok?'' Nasıl bir cevap yazmalıyım? İyi bir savunmanın önemli olduğunu okudum forumda. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.

Yeniden yollayalım diyor satıcı. Tabi bu dispute'dan yırtmak için numara olabilir. Para iadesi isteyin yanaşmaz ise davayı hak telebine yükseltip, Paypal'a havale edin.

Lupara benimde benzer bi sorunum war 6 şubat ve 11 şubatta aldığım ürünler henüz ulaşmadı elime ancak yine 2 şubat ve 8 şubat ta aldığım ürünler geçen cuma günü geldi. kargo kayıtsız galiba aldığım ürünlerde linkteki gibi takip numarası görünmüyor. daha önce aldığım "Economy Int'l Shipping" yazan ürünlerde takip numarası olurdu sizce ne yapayım satıcıya mesaj yazdım ama bi tavsiyeniz varmı ?



http://www.ebay.com/itm/110627014852?ssP...597wt_1037

http://www.ebay.com/itm/370529150560?ssP...1497.l2649

İşte dispute bu yüzden var. Gelmeyen ürünler için hak talep edebilirsiniz.

biri geldi ürünümün az önce

Teşekkürler yardımınız için.

arkadaşlar ben aliexpress ten telefon aldım ancak gümrüğe takıldı ve geri gidecek dediler. onay süreme az kalmıştı. open dispute açtım ancak hala ürünün onay kısmındaki süre geri saymakta ve open dispute mde 15 günden geri saymakta ne yapmam lazım acil yardım edin lütfen ve şöyle yazıyor alt kısımda "Please only click "Confirm Order Received" after you've received your order in satisfactory condition. If you did not receive your order, please "Open Dispute" before 0days 12hours 44minutes 23seconds."

(21-06-2013, Saat:21:25)taylan_87 Adlı Kullanıcıdan Alıntı: arkadaşlar ben aliexpress ten telefon aldım ancak gümrüğe takıldı ve geri gidecek dediler. onay süreme az kalmıştı. open dispute açtım ancak hala ürünün onay kısmındaki süre geri saymakta ve open dispute mde 15 günden geri saymakta ne yapmam lazım acil yardım edin lütfen ve şöyle yazıyor alt kısımda "Please only click "Confirm Order Received" after you've received your order in satisfactory condition. If you did not receive your order, please "Open Dispute" before 0days 12hours 44minutes 23seconds."

Ekran görüntüsü verebilir misiniz?